tengo un samsung a54 y la cámara aparece solo negra, alguna solución? Xfavor

[javierherreraaa]

La cámara de mi samsung a54 5G dejo de funcionar, solo aparece color negro y un aviso que dice "error en camara" alguien tiene alguna solución o sabe que puedo hacer?

[naxareth-A14_5G]

Probaste con eliminar las actualizaciones de la app de Cámara? Intentalo en todo caso, reinicialo y luego al prenderlo instala la actualización correspondiente a la app "Cámara"
Coméntame después si te funcionó

[Soy_Tony]

Hola @javierherreraaa 👋 cómo estás?

Ya probaste borrando el caché de la cámara? 📲 

Si ya borraste el caché y datos de la app, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica para descartar un inconveniente físico.

En caso de que esto no lo solucione, te sugerimos que acerques tu dispositivo a cualquier Samsung Experience Store más cercano, acá podrás verlo 👉

https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/about/

Saludos 🖖

[User_2024]

También podés evaluar la cámara desde esta app, en asistencia, diagnóstico del teléfono, cámara