Toque fantasma A15

[ewillyn]

Em junho comprei celular novo A15. A tela já mexia sozinha coloquei um anti vírus. E agora toque fantasma. Liga para as pessoas sozinho. Digita sozinho. Eu usei a marca Motorola a anos por que sangung o ultimo queimo. Resolvi volta pra sangung depois de anos usando outra marca. Tive meu Motorola por 4 anos o mesmo celular. Agora comprei o sangung em menos de 3 meses dando defeito. 

[LukAura]

Lá em baixo, na aba de comunidade, do lado dela, tem uma parte de suporte, lá vai ter uma opção para testar todos os recursos do seu A15. Veja também se não é alguma coisa na tela, tipo uma película, ou algo assim.

[Samsung_moderador]

Olá ewillyn. Queremos ajudar você com isso. Orientamos validar se o software do seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:

> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Caso queira, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!