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el 02-28-2024 10:17 AM
Galaxy AHola, sumado a lo que ya te compartieron los Members, te sugiero adquirir un cargador original (cable y adaptador).
Puedes hacer la prueba con otro dispositivo Galaxy (si cuentas con él) para verificar el comportamiento utilizando el cargador actual. Si el problema persiste, haz un diagnóstico del equipo desde Samsung Members para comproborar errores.
Una de las causas más comunes de los problemas de carga son los residuos alojados en el puerto de carga. Si se acumulan residuos como polvo o pelusas en el interior del puerto de carga, es posible que el cable de carga no pueda conectarse correctamente a los terminales de carga del dispositivo. Esto puede causar problemas de carga.
Revisa si el adaptador o el cable de carga están dañados. Si observas algún problema, como grietas o cables expuestos, deja de utilizarlos inmediatamente. Los cables de carga deben encajar perfectamente en el puerto de carga y no deben estar sueltos o mal ajustados.