Tópico original:

TUTORIAL: Como limpar a partição de cache

(Tópico criado em: 07-23-2020 09:53 PM)
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nikkiposting
Active Level 7
Opções
Galaxy A

Boa noite! Após visualizar alguns usuários tendo problemas com seus celulares após a atualização mais recente do A70, resolvi fazer um guia para uma função muito útil escondida no menu de boot

Atenção: Tome muito cuidado ao navegar esse menu! Qualquer erro ou opção selecionada pode causar o seu celular a parar de funcionar. Use por sua conta e risco

  1. Desligue o celular - Prática normal, apenas desligue o celular e aguarde a vibração que sinaliza seu encerramento;
  2. Ligue o celular, segurando também o botão de aumentar volume - Mantenha o botão de ligar e de aumentar volume até a logo do celular aparecer, ao ver a logo, solte o botão de ligar e continue segurando o botão de volume. Após isso é possível que você tenha que aguardar um pouco em uma página tanto quanto assustadora - O robozinho da Android "morto" com um sinal de atenção, mas não se preocupe - e após um tempo um menu bem rudimentar vai aparecer;
  3. Navegue pelo menu - MUITO CUIDADO! - O menu apresenta diversas opções de boot e outras funções técnicas, não mexa nelas a não ser que saiba o que está fazendo. Com isso, navegue (Botões de volume para subir e descer, botão de ligar para selecionar) e desça até a opção "Wipe cache partition";
     

    20200723_212508.jpg
    Menu de boot, desça até a 6a opção

    20200723_212653.jpg
    Selecione YES ou NO, com o botão de ligar


  4.  Faça o Reboot - Volte para a primeira opção (Tome cuidado para não selecionar "Reboot to bootloader") do menu e aperte o botão de ligar. Com isso, o celular será reiniciado e o processo está completo. Até que é simples!

Após isso, também recomendo reiniciar o telefone mais uma vez, se você achar necessário. Veja se os problemas foram resolvidos! Se você não percebeu nenhuma resolução, infelizmente recomendo que formate o celular (Faça backup de tudo antes!), além de reportar os problemas na comunidade.

Mais uma vez, eu peço que tenham muito cuidado ao navegar esse menu, eu não conseguiria ajudar se qualquer coisa desse errado - não sou nenhum técnico, foi só uma coisa que aprendi - , então sejam cautelosos.

Espero que tenha ajudado!

14 Comentários
Julimanda
Active Level 7
Galaxy A
Tenho um A03 que após atualização ficou com touch fantasma e travando já formatei, resetei, limpei dados de apps e nada resolveu. Vou tentar isso também.
aaaygg
Active Level 7
Galaxy A
Esse procedimento apaga os dados do celular ou só faz limpeza?
GiseleSantos97
Active Level 6
Galaxy A
Pelo que eu entendi so faz a limpeza os dados ficam iguais
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Prezado,

Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:

ANDROID 12 OU SUPERIOR:
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

ANDROID GO:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Toque na opção Memória e depois Limpar

LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:
Configurações
Assistência do aparelho e bateria
Toque em bateria
Limites de uso em segundo Plano
Ative a opção Suspender aplicativos não usados


Peço por gentileza, que me confirme se os procedimentos acima foram realizados.

Members_baleENG
Beginner Level 2
Galaxy A

Precisarei instalar ou liberar novamente aplicativos bancários ?

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