Tenho um a54 e depois da atualização da one ui 6.0 o WhatsApp começou a travar muito, o cll em si não tr4va, mas o WhatsApp sim, na hora de digitar ele engasga e demora uns 3 segundos para aparecer a palavra q escrevi, isso quando eu não aperto pra apagar uma letra e o teclado apaga toda a frase. Alguém q esteja passando por isso conseguiu achar uma solução?
Obs.: o WhatsApp já está atualizado, incluise atualizou há uns 10 minutos.
Baixe uma versão mais recente pelo site oficial do WhatsApp e veja se o problema se resolve https://www.whatsapp.com/android (clique em "Instalador do pacote").
Olá, tudo bem? Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo:
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados. Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados. Por gentileza, siga o procedimento abaixo, e me informe caso os aplicativos já estiverem atualizados.
- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.
- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.
- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".
Se o erro persistir, indicamos que entre em contato com o suporte do próprio App. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossos canais digitais, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Estou com o mesmo problema no meu desde janeiro, ele vive travando e engasgando nas palavras, seja quando digito, quando gravo áudio e até mesmo quando abro a câmera, tenho que apagar a tela, desbloquear e entrar de novo, e mesmo assim as vezes não vai, ele continua travado, acabei de atualizar para a verão 6.1 da Samsung quero ver se melhora ou não, pq tá horrível isso sinceramente, o seu já melhorou?
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
