Tópico original:

WhatsApp travando

(Tópico criado em: 04-19-2024 12:17 AM)
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Thadeu-A54
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Tenho um a54 e depois da atualização da one ui 6.0 o WhatsApp começou a travar muito, o cll em si não tr4va, mas o WhatsApp sim, na hora de digitar ele engasga e demora uns 3 segundos para aparecer a palavra q escrevi, isso quando eu não aperto pra apagar uma letra e o teclado apaga toda a frase. Alguém q esteja passando por isso conseguiu achar uma solução? 

Obs.: o WhatsApp já está atualizado, incluise atualizou há uns 10 minutos.
15 Comentários
silvinhocg
Beginner Level 4
Galaxy A

 idem, meu caso é o m35 e nao tem 1 semana de uso.

 
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

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Samsung_moderador
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Galaxy A

Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados.
Por gentileza, siga o procedimento abaixo.

- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.

- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.

- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".

Agora, por gentileza, atualize os aplicativos que estão desatualizados e me informe em sequência.

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silvinhocg
Beginner Level 4
Galaxy A

Idem, meu caso é o m35 e nao tem 1 semana de uso.

No caso o meu *** a tela inteira, só volta segundos após ou clicando home e usando impressão.

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Mesquitaaaa
Beginner Level 2
Galaxy A
O meu está assim, é o a15
E o WhatsApp está horrível
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wagner3444
Beginner Level 2
Galaxy A
Nenhuma solução para isso? O meu é o A54
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