Yo de nuevo

[Elganzo]

Ok esto ya no me está gustando, mi dispositivo galaxy ya no toma nada de batería incluso con su cargador original, ustedes pensaran que solo es el centro de carga pero no es así ya que hoy la mantuve conectado a mi batería portátil y cargo con total normalidad y también seguro es problema del toma corriente pero tampoco es así pq el toma corriente si tiene energía eléctrica, y el adaptador de carga igualmente funciona como es debido ya que lo probé con otro dispositivo con igualmente conector tipo c y no hubo ningún problema.

Por favor alguien dígame algún consejo antes de tener que llevarlo a revisión.

[DRC13]

¡Hola, Elganzo! 👋🏼

Antes de llevarlo a revisión puedes tomarle fotos al Galaxy de ambos lados y hacer una copia de seguridad

Si mi respuesta te sirve, te invito a marcarla como solución, haciendo click en los 3 puntitos de mi comentario ✅

¡Saludos!

[SrLouie4]

Prueba cargandolo con un cable y caja distinta.

[Elganzo]

Ya lo intente y tampoco agarra nada, incluso lo apague y lo prendío solo hacia destellos blancos

[Gadgeto]

Qué equipo es?
Hay mucjos factores para que la batería se degrade, hasta el solo tiempo.
Si la conectas con batería externa pudiste sin querer, lastimar el conector.
Y si lo llevas a revisión a samsung?

[Elganzo]

Es un Samsung galaxy A13 y no creo que con la batería externa allá pasado eso ya que llevo utilizando la batería desde hace 2 meses en dónde no tenía ningún tipo de problema con el teléfono.

Y si espero poder llevarlo a revisar en Samsung en los próximos días.

[Gadgeto]

El puerto de carga es super delicado.
No recomiendo tocar el cel mientras está conectado

[SrLouie4]

Revisa si tiene garantía y llevalo a servicio.

[Elganzo]

Si si tiene garantía ya que lo adquirí a finales de noviembre

[SrLouie4]

Pues cobra la garantía, así puedes llevar a servicio, lo mejor es hacerlo para quitar ese pendiente.