Tópico original:

AJUDA - Notificações não aparecem

(Tópico criado em: 06-14-2021 12:59 PM)
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ThiagoDownloads
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Galaxy J
Pessoal se alguém puder me da uma força, as notificações do meu aparelho não estão aparecendo, o celular apenas vibra mas na barra não aparece nenhum ícone e nem na tela de bloqueio indicando que chegou algo no aplicativo. 
5 Comentários
RodrigoKurita
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Galaxy J
Você já verificou se está ativado as notificações nas configurações? Ou se está permitindo que os app estejam em segundo plano?
ThiagoDownloads
Active Level 2
Galaxy J
Sim está tudo ativado. Isso aconteceu após uma reinicialização do aparelho
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Moderadora_Fernanda
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Galaxy J

Olá, ThiagoDownloads!
Vi que você disse que isso aconteceu depois de uma reinicialização. No caso você tentou reiniciá-lo novamente? 

E qual é o seu aparelho e a versão atual do seu android? 

ThiagoDownloads
Active Level 2
Galaxy J
Olá tentei e não funcionou. Android 9, Galaxy J5 Pro
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Moderadora_Fernanda
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Galaxy J

Entendi. Obrigada!

Nesse caso, recomendo que faça um backup dos seus dados, retire sua conta Google e Samsung do aparelho, e então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".