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em 06-14-2021 12:22 PM
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em 06-14-2021 12:59 PM
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em 06-14-2021 01:16 PM
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em 06-14-2021 04:50 PM
Galaxy JOlá, ThiagoDownloads!
Vi que você disse que isso aconteceu depois de uma reinicialização. No caso você tentou reiniciá-lo novamente?
E qual é o seu aparelho e a versão atual do seu android?
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em 06-14-2021 05:18 PM
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em 06-14-2021 09:29 PM
Galaxy JEntendi. Obrigada!
Nesse caso, recomendo que faça um backup dos seus dados, retire sua conta Google e Samsung do aparelho, e então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
