Certo, Reimari. Boa tarde. O app e o aparelho estão atualizados? Já conseguiu usar essa função? 😘
Opa, leneMa! Boa noite. A sua dúvida foi respondida? Qual é o modelo do seu Galaxy? O aplicativo e os smartphone estão atualizados? Esse é um bug do app, já entrou em contato com o suporte deles?