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em 04-22-2020 09:53 PM
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em 04-22-2020 10:38 PM
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em 04-22-2020 10:46 PM
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em 04-22-2020 10:49 PM
Galaxy JSe não corrigir, um técnico autorizado da Samsung poderá ajudar.
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em 04-22-2020 10:54 PM
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em 04-22-2020 11:02 PM
Galaxy JSe der certo, e se for conveniente, marque meu comentário como soluçao rs
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em 04-22-2020 11:13 PM
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em 04-23-2020 12:08 PM
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em 04-24-2020 04:41 PM
Galaxy JNathiMM . Tente resolver esse problema fazendo um backup dos seus dados, retirando a conta Google e acessando: Aplic → Config → Gerenciamento Geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica. Se não der certo, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada para análise, assim os técnicos poderão te ajudar. ;) Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ligar para o setor de smartphones pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 124 421 (demais cidades) ou informe o seu CEP para que eu localize uma credenciada próxima.