Tópico original:

Galaxy m52 5g Problemas com Carregamento

(Tópico criado em: 08-06-2023 08:23 PM)
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ntking
Active Level 2
Opções
Galaxy M
Depois dessa últimas atualizações, percebi que o aparelho apresenta alguns bugs, referente ao carregamento... Não uso carregamento rápido, depois dessa duas últimas atualizações o aparelho vem bugando o mesmo, carregamento rápido fica ativado mesmo estando off, pra resolver esse problema tenho que ativar e depois desativar o mesmo, outro problema que percebi também é que quando coloco o celular no USB do carregador ele acusa como adaptador USB, e não sai disso, lembrando que depois das últimas atualizações começou esses problemas, mais alguém percebeu isso ? Ou eu sou o contemplado com esse bug... Resolva isso aí Samsung!!!
3 Comentários
Members_o51nqaY
Beginner Level 2
Galaxy M

Meu M52 apresenta erro ao iniciar o carregamento com sinal do triangulo amarelo e pto de exclamação qdo conecto o carregado no celular e o carregamento rápido foi desligado. Hj (30/01/24) ficou a noite e a madrugada toda para chegar até 90% o que antes levava no máximo 1h30m.

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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy M

Olá, Members_o51nqaY. Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.


1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.

> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

 

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

 

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

 

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

 

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

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alexblek
Beginner Level 2
Galaxy M
QUANDO coloco pra carregar aparece 10 horas pra chegar a carga total me ajuda samsung...
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