Pessoal, gostaria de saber se mais alguém está passando por isso. Meu m54 depois dessa penúltima atualização, apaga a tela do nada, como se eu tivesse apertado o botão pra bloquear, e logo após liga novamente na tela de bloqueio. Tem dias que acontece mais, outros que passa o dia sem acontecer nada.
Apareceu pra mim uma nova atualização, atualizei na esperança desse problema ser corrigido mas piorou, só nesse tempo que tô escrevendo aqui já apagou mais de 5x.
Alguém tá passando/passou por isso e sabe como resolver? Estou com ele não tem nem três meses direito, o meu é a versão de 256gb e só tô usando 83gb, não é a o armazenamento cheio, já cheguei a parte da RAM também e não é isso.
Tô bem decepcionada, tô gostando muito do celular mas esse erro incomoda demais!! Se alguém puder me ajudar, fico muito grata.
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Estou passando exatamente pelo mesmo problema, com o mesmo aparelho e as mesmas características, já levei na autorizada, pois está na garantia, e lá eles trocaram tela, display, flat, placa sub e até a bateria, e adivinha, acabei de voltar da Samsung, pois o aparelho ainda continua com o mesmo problema. Vamos ver qual será o resultado...
