Tela preta câmera M30

[Givarosk]

Gostaria de saber quando a Samsung vai disponibilizar a atualização para corrigir o problema da tela preta da camera do celular modelo Galaxy M30?

O problema se persiste a meses com vários usuários sofrendo com isso.

Todo mundo que procura solução aqui já limpou dados, cache, reiniciou, desligou e ligou. Voltou para o padrão de fabrica, instalou aplicativos de câmera alternativos e qualquer outra opção possível. E também que assistência técnica autorizada não soluciona. Sabemos que foi problema não corrigido pós atualização, só quero saber quando essa atualização de reparação vai vir, e se não vai vir favor avisar logo, para eu descartar esse lixo de aparelho (nem pra revenda presta, quem compraria celular sem câmera?) e nunca mais usar essa marca.

Obrigado.

[wagner0911]

Melhor que vc faz se tiver nota fiscal vai até uma assistência Samsung. Pronto

[Moderadora_Aline]

Olá, Givarosk. Qual foi o diagnóstico do técnico após a análise técnica? Como a falha persiste, recomendamos que leve o aparelho novamente para que seja verificado. Precisando de ajuda para enviar via correios, entre em contato com a nossa central de atendimento. 

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

[Eduu56]

O que pedem é sempre para entrar em contato diretamente com a Samsung através do 0800