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el 02-23-2019 10:04 AM
Galaxy NoteTengo un note 8 y la verdad siento que me dura poco la bateria. Digo he visto en youtube que la bateria es pésima pero el otro día platicando con alguien me comentó que su note 8 le daba 8 hrs y media de pantalla cuando el mío a duras penas me da 4:30 O 5 si muy bien me va. Mi pregunta es, debería llevar mi celular a un centro de atención para que revisen mi pila o este tipo tiene un note 8 más potente al mío?
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el 02-23-2019 07:26 PM
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el 02-23-2019 07:29 PM
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el 02-23-2019 07:30 PM
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el 02-23-2019 07:35 PM
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el 02-23-2019 07:44 PM
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02-23-2019 09:08 PM - editado 03-15-2019 02:26 AM
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el 03-02-2019 09:08 AM
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el 02-24-2019 06:17 PM
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el 02-26-2019 06:00 PM
Galaxy NotePor favor ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones.
Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de Software > Descarga manual.
Después de realizar lo anterior, verifica el uso, si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 01-800-Members para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.
Si los síntomas persisten será necesario restablecer valores predeterminados o visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
¡Saludos!
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