Tópico original:

Bateria note20

(Tópico criado em: 08-14-2023 07:42 PM)
512 Exibições
katyMendes
Beginner Level 4
Opções
Galaxy Note
Após 3 anos de uso, a bateria do meu galaxy note 20 está estufada e lançando a tampa traseira pra fora. Não sei se é perigoso continuar usando o celular com esse problema.
3 Comentários
JPNBC
Active Level 6
Galaxy Note
É sim, corre pra assistência
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Galaxy Note
Se a bateria realmente estiver estufando é perigoso continuar usando..
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Opções
Galaxy Note

Olá katyMendes, tudo bem? 

Vou encaminhar um passo a passo para te ajudar com isso!  

1º Me informe se seu dispositivo apresenta algum dos sintomas abaixo, assim podemos validar se há algum tipo de problema com a sua bateria.


1- Aparelho torto ou empenado: Dependendo do material que o aparelho é confeccionado ele pode entortar ou empensar caso o consumido aplique pressão excessiva nele ou caso a bateria esteja inchada.

2- Tela descolando do dispositivo: Como os equipamentos Samsung atuais possuem bateria interna, quando a bateria estufa ou incha a tela do equipamento pode descolar ou até mesmo soltar. Isso pode ocorrer desde problemas com oxidação do equipamento a falhas de fabricação, com isso é necessário que o aparelho seja encaminhado para uma Assistencia técnica Samsung o mais rápido possível para evitar maiores problemas.

 
Caso não seja solucionado, será necessário que leve seu aparelho até a assistência técnica mais próxima de sua residência:  

https://www.samsung.com/br/support/service-center/  
 

Caso não encontre uma próxima de sua residência, entre em contato conosco através do link: 

https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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