Celular fica com o simbolo da bateria piscando e não carrega

[Cleberpinto]

Boa noite, meu Samsung note 10 não esta carregando! quando eu coloco ele ligado no carregador ele fica com o simbolo da bateria piscando e não aparece o raio, quando eu coloco ele desligado para carregar aparece que ele esta frio e tem que esquentar. alguem pode me ajudar se eu levar ele na autorizada vão cobrar um valor absurdo para resolver esse problema e não quero levar em outro tecnico pou isso quero ve se resolvo aqui, samsung nos ajude 

[Cleberpinto]

h quando ele fica na tomada "carregando" aparece um mesagen " Carregamento interrompido, A temperatura do seu telefone está muito baixa. o carregamento continuará quando a temperatura voltar ao normal" o que eu faço?

[MarleyS43]

Tenta usar ele em ambientes que não estejam muito frios ou muito quentes. Em torno de 30° C, já seria bom.

[Natalia29]

O meu está do mesmo jeito, só que meu aparelho é um a30s. Já é a segunda vez essa semana não sei o que fazer

[sMariano]

pode ser problema na entrada ou no cabo!

[Cleberpinto]

cabo não é testei vários uns 4 ou 5

[MarleyS43]

Se não resolver pela questão da temperatura, realmente pode ser um problema na bateria.

[RafaelSad]

Simples. Eu acabei de deixar meu cell metade dbaixo do travesseiro. E estava pelando, ou seja temperatura

[DanielSparrow]

Estava com o mesmo problema e deixei ele descarregar por completo. Depois, coloquei o carregador e ele voltou ao normal! É possível que haja alguma fuga de energia na tomada, algum curto e isto pode causar este problema que é uma proteção da própria bateria. Peço para os que não conseguiram, deixe descarregar e procure outra tomada. Espero ter ajudado.

[BrennerEspindola]

Estou com o mesmo problema!