Tenho um Galaxy note 20. A tela dele é AMOLED, e do nada as partes pretas dele ficaram meio cinzas, como se o AMOLED tivesse parado de funcionar, e a tela ficou meio lavada. Tem como arrumar isso?
Olá, @claudinh0o0. Pedimos que, caso esteja utilizando, remova a capa protetora e a película do aparelho e, siga as instruções abaixo:
1. Abra o aplicativo "Telefone", digite o código *#0*# e pressione "Chamar". Isso abrirá um menu de diagnóstico.
2. Depois, clique nas opções "RED", "GREEN" e "BLUE". A tela do seu dispositivo deve mudar para as cores vermelho, verde e azul. Se algo estiver errado, as cores não aparecerão corretamente. Para voltar, é só tocar na tela novamente
Caso a cor ainda esteja cinza na tela, recomendamos que você verifique se há uma atualização de software disponível para o seu aparelho. Para verificar por atualizações, siga estes passos:
1. Acesse as Configurações do seu dispositivo. 2. Procure por Atualização de Software e clique nele. 3. Clique em Baixar e instalar.
Caso seja necessário, realize a restauração de fábrica:
1. Acesse Configurações. 2. Selecione Gerenciamento Geral. 3. Toque em Restaurar. 4. Selecione Restauração padrão de fábrica.
