Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación, puedes adjuntar captura de pantalla o video.
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Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Quedate con el teclado abierto y quieto durante aproximadamente 3 minutos en donde dice "ningún elemento", empezará a salir todos los copys, debes seguir esperando a que salgan todos sin tocar ningún lado en la pantalla en todo la espera, después que termine de salir todo le das una sola vez en "mostrar menos" y se arreglará, ese teclado tiene un Bug cuando se le da en "mostrar menos"...
