Tópico original:

fone usb-c

(Tópico criado em: 03-03-2022 01:01 AM)
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Members_lc1TALM
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Galaxy Note

Ontem 02/03/2022 após atualizar o firmware o fone de ouvido começou a apresentar a mensagem entrada úmida e parou de funcionar 
alguém pode em ajudar? 

3 Comentários
Moderadora_Aline
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Galaxy Note

Oi, Members_lc1TALM. Como vai? Após concluir a atualização, foi realizada a restauração para os padrões de fábrica? Caso não tenha feito, recomendamos. 

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Members_lc1TALM
Beginner Level 2
Galaxy Note

Realizei o restauração mesmo assim o problema persiste, testei outro fone e o problema realmente é do Celular o fone esta operacional.

O fone estava conectado no aparelho no momento da atualização.

Celular com 1 ano e 6 meses de uso já apresentou problema após a atualização.

   

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Moderadora_Aline
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Galaxy Note

Olá, Members_lc1TALM. Recomendamos que acione uma das nossas autorizadas. 

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

 

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