Te recomiendo iniciar acciones mediante defensa al consumidor. Lleva mucho tiempo realizar la misma, pero realmente es la única forma que nos empiecen a escuchar más a los usuarios con problemas (y que hagamos valer nuestros derechos) Espero te sirva la respuesta, en caso de ser así, marcar la misma como solución, para que el resto de los usuarios puedan acceder de forma más cómoda a la misma.
Los compre en diciembre del 2019 al mes empezaron a fallar , luego no anduvo el derecho, lo envie al servicio tecnico a buenos aires desde trelew chubut, tardaron 2 meses en enviarlo supuestamente correcto, cuando lo recepciono los pruebo y pruebo no andaba el izquierdo una tomada de pelo. nuevamente realizar la gestión para poder enviarlos, los envío y me los vuelven a enviar después de 3 meses nuevamente con la misma falla. me llego hace 1 mes y medio y nuevamente me pidieron enviarlo al servicio tecnico para vean si reintegrar el dinero o me dan unos nuevo. lo que quiero es el dinero, ya que esa versión de buds salieron muy malos. 1 año dándome vueltas y viajando al servicio tecnico. unos estafadores tremendos y ahora no aparecen para dar respuesta. solo dan vueltas
Hola! Te enviamos un mensaje privado. Lo podrás ver desde el navegador de una PC ingresando con tu cuenta Samsung en Samsung Comunidad, o bien, desde el navegador del celular activando la "Vista de escritorio" desde sus opciones.
