Buen día, es la primera vez en esta comunidad, espero alguien me pueda ayudar con mi problema.
Recién mi Note 10+ no me dejó cargar por cable mi teléfono porque detecta humedad y no se ha mojado, ya probé con 5 cargadores diferentes por si las dudas y es lo mismo. Aparte no se quita la notificación de detección de humedad, por si las dudas saqué el S pen y la bandeja para el sim y lo dejé 2 noches diferentes en una bolsa sellada con bolsas de sílica pero me sigue detectando humedad, no he mojado mi equipo, no sé si esté mal el centro de carga o haya otra solución. Mi equipo funciona perfectamente a excepción de ese problema y actualmente lo cargo inalámbricamente. Saludos
Pero aunque no lo hayas mojado, pueden ser algunas las causas, en donde vives es muy húmedo, o lo lleves al baño siempre y ahi hay mucha humedad, lo dejas cerca de lugares húmedos, o sudas mucho en la parte donde lo llevas
Si es húmedo en donde vivo y también lo llevo al baño. Lo raro es que eso lo hago desde el galaxy s6, s8, s9 y núnca había tenido problema con ningún samsung. ¿Sugieres algúna solución?
Pues talvez tu equipo en esta ocasión si fue por los motivos que te comenté, a mi me sucedió una vez con un a6+ ya descontinuado que dejó de vibrar y me dijo un teclado que era por la humedad, que necesitaba un servicio o una limpieza, se me ocurrió ponerlo 2 horas al sol apagado y se compuso, fue un remedio casero, pero mejor llévalo a que lo revisen un taller
A mi me paso lo mismo con mi Note 10+ lo deje de usar y cargar por varios días porque como dices, no dejaba cargar con el cargador de cable, ya después se elimino esa notificación
A mi me paso con un galaxy a 34 a la semana de uso. Sin mojarse , ni vivo en lugar humedo , algo que me sirvió fue forzar y eliminar los datos de la aplicacion usbsettings , y despues paso otra vez como al mes y esta vez no me permitia hacer el proceso asi que la alternativa tambien es forzar el cierre y la eliminacion de datos de el sistema android, ambos se encuentran en aplicaciones del sistema. Espero te sirva.
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
