Rulas
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el 02-11-2019 05:50 PM
Galaxy Note
Buenas tardes desde la última actualización de seguridad tube el problema. A de que mi note 8 ya no tiene conectividad con mi base dex station. tengo un s9+ y ese se conecta sin problema sabrá alguien alguna solución ya que me he comunicado con soporte Samsung y lo único con lo que lo quieren resolver es con el reinicio general y en 2 ocasiones lo he echo y nada.
1 Comentario
Carlos_
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el 02-15-2019 06:44 PM
Galaxy Note
¡Qué tal Rulas!
Si ya recibiste asistencia remota vía telefónica y el síntoma persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para que te brinden asesoría, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
¡Saludos!
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