Problemas de carga

[Udebassmento]

Saludos .

Tengo problemas de carga en el teléfono . Se desconecta a cada momento . A veces carga y la mayoría no .

Que se puede hacer ?

[Claudiolete]

Muchas veces suele estar sucia la entrada del teléfono (me ha pasado varias veces) intenta sopleteando o con una aguja.

[Jose_O]

Hola estimado Udebassmento!

Espero que se encuentre muy bien, estimado lo más probable es que tenga suciedad en el puerto de carga de su dispositivo móvil. 😊

*Si revisa y encuentra suciedad le recomiendo algún objeto con punta (podría ser una aguja) y sacar toda la suciedad*

Ojalá se le solucione el problema ;)

Saludos......

[Udebassmento]

Gracias !

[qgwvuk96sj]

Hola      Udebassmento

Gracias por tu participación y comentario en la comunidad.

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!