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Sensor de proximidad

(Tema creado el: 06-12-2021 09:18 PM)
241 Visitas
Alesab
Active Level 6
Opciones
Galaxy Note
Hola comunidad, buenas noches, quería preguntarles si a ustedes también les pasa que el sensor de proximidad falla al contestar una llamada, por ejemplo, que cuando retiras el celular de tu oreja la pantalla sigue apagada, ¿tiene solución?. 
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4 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy Note
Ni hago llamadas de teléfono como para notarlo
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Gutty85
Active Level 6
Galaxy Note
Te lo repararon recientemente?
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Alesab
Active Level 6
Galaxy Note
Hola Gutty buenos días, no, no lo eh llevado a reparar, no se si se deba a una actualización o un parche
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SamsungMembers
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Galaxy Note

¡Hola Alesab!

Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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