unknown file keeps appearing under audio files

[skylight]

I really dont know how to take it away I have deleted it like hundred times already 😕 I feel frustrated. Don't know what to do 

[danielydejesusp]

Saludos, lamento que esté pasando por tal inconveniente. Para poder asistirle nos puedes dar más detalles sobre la falla y en qué folder se encuentra ese audio?



Cordialmente,

Daniel De Jesus (@danieldejesusme)

[skylight]

Eres de samsung?

[danielydejesusp]

No soy empleado de Samsung soy un simple miembro de Samsung Members, en cuanto a este espacio estamos para ayudarnos uno al otro. Si desea comunicarte con un miembro de Samsung directo aquí te dejo el enlace:


https://www.samsung.com/latin/support/


Al igual lo puedes hacer directamente por esta vía en la sección de soporte en la parte de abajo en el app.


Cordialmente,

Daniel De Jesus (@danieldejesusme)

[skylight]

Pero Como pretendias ayudar

[danielydejesusp]

De la misma razón que existe Samsung Menbers.

[skylight]

I still need help