wifi intermitente

[lizi04]

Adquiri un note 10+ y con el wifi todo el tiempo le aparece un signo de admiración0 al lado del icono de wifi, tengo que conectar y desconectar el wifi para que de nuevo me conecte, alguien me puede ayudar?

[Emilio08 · Accepted solution]

Que tal lizi04, buenas noches.

Te recomiendo hacer un restablecimiento de red, para eso entra a ajustes>Administración general >Restablecer>Restablecer ajustes de red, esto borrara todas tus conexiónes, así que ten presente eso, pero ayuda mucho a la hora de tener problemas con las redes.
Espero te funcione, si no, no dudes en comentarnos, saludos 😀.

[lizi04]

gracias, si se realizaron 2 veces pero no corrigió el problema, en casa tenemos otro equipo samsung y este no falla, los hemos probado juntos, y cuando mi note 10+ se desconecta el otro equipo funcionanormal.

[Emilio08 · Accepted solution]

Entonces trata de realizar un reinicio de fabrica como menciona JMGARCIAA, para así poder eliminar algún bug que exista ó un problema con alguna aplicación que cause interferencia.

[Anonymous · Accepted solution]

Podrías intentar hacer un reset de fabrica.
Recientemente se te ha actualizado tu dispositivo?🤔

[lizi04]

si, hace una semana tendría que respaldar, restablecer y reinstalar aplicaciones no?

[Emilio08 · Accepted solution]

Así es, utiliza la aplicación de Smart Switch para que te apoyes y puedas realizar una copia de seguridad de tus datos y además te ayuda a realizar un reinicio de fabrica.

Te dejó un post de OmarHG donde explica bien la aplicación de Smart Switch 😀✌.

https://r1.community.samsung.com/t5/Otros/Smart-Switch-en-su-computadora-cómo-descargarlo/td-p/61166....

[lizi04]

cuando re instale las aplicaciones como saber cual es la que interfiere?

[Anonymous]

No creo que sea una aplicación, o quizás si, pero quizás eso lo sea un error o algún Bug por parte del Sistema o software.
No olvides respaldar tu información, intenta el reset de fabrica y nos avisas.

Yo cada 6 meses hago un reset de fábrica, no por tener problemas, sino para evitarlos y sentir que tengo un dispositivo como nuevo.
Saludos 😎🤙

[Anonymous · Accepted solution]

Después de hacer tu restablecimiento de fabrica, tu dispositivo quedará con la última actualización.
Después de hacerlo, si persiste el problema dinos para ver otra posible solución.
Si Alguno de nuestros comentarios te ayudó, nos apoyas poniendo como solución, vale.
Saludos 😉