Tengo un Note 20 Ultra. Anteriormente tenia un Note 10 Plus. Desde el anterior al actual, casi siempre que estoy conectado a una red wifi conocida ( la de mi domicilio) despues de las 10 pm automáticamente se desconecta de la red, por lo que tengo que volver a conectarme de manera manual. Alguien sabrá que puedo hacer? Gracias
Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación.
Es posible que haya una aplicación instalada en el dispositivo que activa o desactiva Wi-Fi. En este caso, ve a Ajustes > Conexiones > Wi-Fi > Más (︙) > Avanzado > (Ver más) > Historial de control de Wi-Fi, y verifica qué aplicación está activando o desactivando Wi-Fi.
Si tienes activada la función “Activar Wi-Fi automáticamente”, es posible que Wi-Fi se active automáticamente cada vez que te acerques a un módem de uso frecuente, para solucionarlo, solo ve a Ajustes > Conexiones > Wi-Fi > Más (︙) > Avanzado > Activar Wi-Fi automáticamente.
Si la situación persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Gracias por el apoyo. Me aparece entre otras Bixby Routines, pero al intentar quitar el permiso de control de wifi no me lo permite como si estuviera bloqueada la opción.
