ช่วยด้วยค่ะปรับให้ถ่ายรูปย้อนแสงสว่างอัตโนมัติยังไงคะ

[Mayyeon]

🙏🏻ขอสอบถามหน่อยค่ะ เมื่อก่อนถ่ายรูปย้อนแสงแล้วมันปรับฉากหลังให้สว่างอัตโนมัติ(รูปเสื้อขาว) แต่พอพอตอนนี้มันไม่ปรับให้แล้ว(รูปเสื้อน้ำตาล) อยากทราบว่าต้องตั้งอะไรยังไงบ้างคะ 

[TungjaiSupportAgent]

ตัวเครื่องที่ใช้งานเป็นโทรศัพท์รุ่นใดครับ

[Mayyeon]

Galaxy note 20 ultra ค่ะ (ภาพด้านบนพึ่งซื้อโทรศัพท์มาใหม่ค่ะส่วนด้านล่างคือภาพวันนี้)

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าบนแอปกล้องถ่ายรูปมีการเปิดใช้งานตัวปรับฉากแล้วหรือไม่ครับ หากเปิดใช้งานอยู่ ทดลองแก้ไขเบื้องต้นโดยเข้าที่ การตั้งค่า - แอป - ค้นหาแอปกล้องถ่ายรูป - แตะเมนูที่เก็บ - แตะไอคอนจัดการข้อมูลด้านล่าง (ข้อมูลไม่หาย) เปิดฟังก์ชันตัวปรับฉากอีกครั้ง จากนั้นทดลองใช้งานใหม่อีกครั้งครับผม

[Mayyeon]

ขึ้นแบบนี้ข้อมูลไม่หายแน่นะคะ 🥲

[TungjaiSupportAgent]

ข้อมูลไม่หายครับผม

[Mayyeon]

ลองทำแล้วค่ะ เหมือนจะได้แล้วค่ะ ขอบคุณนะคะ🙏🏻