あなた限定の１万円クーポンがまだ届かないけど？

[cannogas]

ｓ２４ULTRA買ったんやけど、まだクーポンが届かない、これってふつう普通か？

[もさこ]

私、15日に購入して22日にメールで届いてました!
これってオンラインショップのみで使えるんですよね?

[tobiusagi]

こんにちは。

キャンペーンの購入期間は下記のようになっていますが、
クーポンはこの購入期間以外にも条件があります。
2024年4月3日(水)～2024年5月21日(火)

条件は
新製品購入キャンペーンのバナーから
キャンペーンの詳細はこちら
を読み進めていくと添付画像のように書かれていて、

事前アンケートに答えて
件名： 本メールを受け取った方限定特典あり✨　Galaxy S24 Series 予約開始！

というメールを受け取った方限定となります。

こちら両方を満たされていらっしゃればメールが届くと思います。

[cannogas]

メールは届いてます、あと全部の条件も揃えてます。

[tobiusagi]

特典が届くのはメールになります。
そちらが届いていないとなると問い合わせしてみては如何でしょうか。

【お問い合わせ】
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-363-905
(音声ガイダンス2番：オンラインショップ専用窓口)
本キャンペーンについてのお問い合わせは上記までご連絡ください。
受付時間：9:00～20:00 ※土日祝日を含む

[cannogas]

そちらに電話をして、今は返事待ちですね。でも電話してから2日もたつので、心配になってきました😅

[智志]

GalaxyS24シリーズあなただけの特別オファー新製品購入キャンペーンについて

【要約】
・SamsungMembersにて、新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンの特典付きメールを受信済みである事。
・キャンペーン期間中に、正規販売店より、国内版GalaxyS24シリーズを購入する。
・新端末にて、SamsungMembersに、ログインで、あなただけの特別オファーの特典の申込みとなる。
・1週間程度で、登録メールアドレスに、特典付きメールを受信して、特典クーポンがダウンロード可能となる。


■特典クーポン配布条件・受取り方法
1.2024年4月3日から2024年5月21日までに国内正規販売店にて国内版GalaxyS24シリーズを購入
2.2024年1月3日頃から4月2日頃までSamsungMembersのバナーなどにあった新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンのメールを受信している
3.新端末にて、登録メールアドレス、Samsungアカウントにて、SamsungMembersにログイン
4.登録メールアドレスに、SamsungMembersにログイン後2週間以内に届く特典付きメールより、特典を受け取る

■実際の特典クーポン付きメール配信時期
・GalaxyS23シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、5日後に特典付きメールからのクーポン配布。
発売日から1週間するとログインから翌日には、特典付きメールからのクーポン配布。
・Galaxy Z Flip5│Galaxy Z Fold5 の配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後には、特典付きメールからのクーポン配布。
・GalaxyS24シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、5日後に特典付きメールからのクーポン配布。

お問い合わせ
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-363-905
(音声ガイダンス2番：オンラインショップ専用窓口)
受付時間：9：00～20：00　※土日祝日を含む

[けいすけ]

自分は11日開通で15日にクーポンメール届きましたよ
迷惑メールなども確認した方がよいかもしれませんね

[lady-ko]

こんばんは。

あなた限定の1万円クーポンは、他のメンバーさんもおっしゃっているように、
①事前にキャンペーンのアンケートに答えていること
②限定特典についてのメールを受け取っていること
③購入・応募期限内に対象機種を対象販路で購入していること
④購入した対象機種で、届いたメールアドレスが登録されているSamsungアカウントにログインすること
で、応募完了となります。
購入時点でSamsungアカウントがない場合は、対象メールを受信したメールアドレスを使用してアカウントを作成する必要があります。

応募が済めば、２週間以内に登録されたメアドにクーポンが配布されます。
私の場合は、4/11に端末を受け取りログイン、4/15にクーポンメールが届きました。

条件を全て満たしていないようなら残念ながらこの特典を受け取ることはできないですが、全ての条件を満たしていてもクーポンメールが届いていないのなら、今一度迷惑メールも確認してみて、迷惑メールにもないようなら問い合わせてはいかがでしょうか？