Áudios do whatsapp interrompidos - S24 Ultra

[LeoHBH]

Pessoal, boa noite!

Gostaria de saber se mais alguém está enfrentando o mesmo problema que eu. Ao ouvir meus áudios recebidos pelo whatsapp encostando o telefone no ouvido, eles são interrompidos a cada 20 segundos. Por exemplo, num áudio de 60 segundos, acontecem interrupções a cada 20 segundos. As interrupções são de exatos 20 segundos. 

Já recebi diversas orientações da Samsung pedindo para verificar atualizações, para limpar bem a área dos sensores, para restaurar padrões de apps e nada funcionou. Não acredito que seja um problema de hardware, no caso do sensor, porque acredito que teria problemas para manter a tela apagada durante as ligações. Além disso, executei o diagnóstico do telefone e está tudo em ordem. 

Tive um S21+ que apresentou o mesmo problema. Na ocasião usuários identificaram uma forma paliativa que era desabilitar o recebimento de chamadas pelo Galaxy Watch. Desta vez não é este o problema. 

Se alguém souber de algo e puder compartilhar, fico grato. 

[JoaoS23U]

O meu whatsapp estava assim também ai achei q era o sensor ou algo assim, fiz todas as limpezas possiveis no aparelho. Ai tive a ideia de desativar minha bixby e meu problema foi sanado

[LeoHBH]

Sério? Vou tentar!

[LeoHBH]

Tentei aqui, mas pra mim não deu certo.

[Scub00]

Eu estou com o mesmo problema, acredito que seja relacionado ao próprio app do WhatsApp

[ruicasi]

Eh bem possível.

[LeoHBH]

Tentei contato com a Meta, mas eles não dão suporte para esse tipo de problema. Pode ser um conflito entre apps. O problema é descobrir, visto que a Samsung e a Meta não estão nem aí.

[vitóriAlípio]

O meu começou a ficar hj assim,vc conseguiu resolver?

[ruicasi]

Boa noite. Mesmo problema aqui tb com os áudios do whatsapp, só não sei ainda o tempo da pausa. Vou verificar. M52 5g

[LeoHBH]

Veja aí! Pra mim são exatos 20 segundos, por isso não faz sentido ser problema de hardware.