หน้าจอ

[fah01]

หน้าจอขึ้นเป็นเส้นขีดสีเขียวค่ะ อยู่ๆก็ขึ้นมา ไม่ได้ทำหล่นหรือตกเลย Samsung S21 แก้ยังไงค่ะหรือต้องเปลี่ยนจออย่างเดียวเลย 

[TungjaiSupportAgent]

หากพบอาการผิดปกติจากตัวเครื่อง รบกวนให้ช่างตรวจสอบจากตัวเครื่องเพื่อความถูกต้องและชัดเจน แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ครับ

[Popadodado]

ผมใช้ S21 เป็นเหมือนกันครับหลังจากกดรับการ Updated ขึ้นเส้นเขียวกลางจอ ติดต่อศูนย์ซ่อม ซีคอน ส่งเรื่องไป HO. จนท.CS ติดต่อกลับมา ความรับผิดชอบไม่เป็นที่น่าพอใจ เราควรรวมกลุ่มกันไว้ คุณfah01

[fah01]

ราคาแรงไหมคะ คุ้มหรือเปล่า

[Popadodado]

เราใช้เครื่องอย่างถนุถนอม ใส่เคส ติดฟิล์ม ไม่เคยตก ไม่เคยโดนน้ำ กด updated ที่ส่งมาอย่างถูกต้อง แล้วเครื่องเกิดปัญหา บริษัทควรรับผิดชอบ ปัญหาเส้นสีเขียว เกิดที่ต่างประเทศ บริษัทให้เปลี่ยนหน้าจอฟรีเราไม่ได้ทำผิดอะไร ก็ควรจะฟรี หรือเสียแค่ค่าช่างพอครับ เห็นด้วยไม๊

[fah01]

จริงค่ะ

[Popadodado]

ผมได้รับการแก้ไข โดยการเปลี่ยนหน้าจอจากซัมซุงเรียบร้อยแล้วครับ โดยเครื่องถูกส่งไปซ่อมที่สำนักงานใหญ่ แจ้งสถานะให้เราทราบตลอด ดีมากครับ ราคาโอเค ชัดเจน ก่อนส่งคืนลูกค้า มีQC เช็คระเอียดอีกรอบ ขอชมเชยศูนย์ซ่อมซัมซุงสำนักงานใหญ่ครับ

[fah01]

ค่าเปลี่ยนจอเท่าไหร่คะ

[TungjaiSupportAgent]

สำหรับสต็อกสินค้าอะไหล่ อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับตัวเครื่อง สอบถามรายละเอียดการซ่อม และค่าใช้จ่ายการซ่อมต่างๆ แอดมินแนะนำลูกค้าติดต่อศูนย์บริการซ่อมของ Samsung โดยตรงครับผม โดยสามารถเช็คสาขาใกล้เคียงได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[Popadodado]

rangsonisf@yahoo.co.th