Mickeyert
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el 01-31-2024 07:35 AM
Galaxy S
Buen día foro, ya recibí mi #GalaxyS24 pero desconozco cómo activar #Samsungcare (lo compre junto con el equipo en preventa) ¿Alguien sabe cómo solicitar la póliza del seguro?
Intente preguntar por la página de Samsung pero me mandaron con asesores de venta :c
Ayudaa!
6 Comentarios
DiegoSR21
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01-31-2024 07:50 AM - editado 01-31-2024 07:52 AM
Galaxy S
La opción la puedes encontrar en Ajustes > Acerca del teléfono > Samsung care+
Mickeyert
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el 01-31-2024 08:02 AM
Galaxy S
El problema es que me manda a la página de Samsung y al ingresar el IMEI me manda a realizar el pago como si lo fuera a comprar otra vez 😢
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el 01-31-2024 08:24 AM
Galaxy S
No te hicieron llegar tu póliza a tu correo?
Mickeyert
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el 01-31-2024 08:34 AM
Galaxy S
No 😕 y el equipo me llegó desde el lunes
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el 02-03-2024 03:07 PM
Galaxy S
Te recomiendo mandes mensaje a soporte te dejo el link donde te podrían atender
https://www.samsung.com/mx/support/contact/#onlinesupport
https://www.samsung.com/mx/support/contact/#onlinesupport
Mickeyert
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el 02-01-2024 03:56 PM
Galaxy S
Buena tarde foro, ya me aparece en configuraciones el Samsung care, pero aún no me mandan la póliza. ¿Saben si esto es algo normal? En la página no encuentro nada al respecto 😵💫