Hola! Alguien sabe que procede si compre un s24 ultra en preventa junto con un Samsung care y no me han dado instrucciones de activación y no he podido activarlo? Ya llamé a servicio pero no me resuelven nada, dijeron que les diera tiempo, pero ya solo me quedan 6 días para activarlo según el teléfono, y no me quiero quedar sin mi servicio, y yo supongo que es porque la logística es algo mala ya que me entregaron mi teléfono hace un mes aproximadamente, y en mi Samsung store dice que no me lo han entregado todavía, alguien con un problema similar que me pueda ayudar?
Yo me comunique por todos los medios posibles las llamadas nunca las devuelven y por correo solo me solicitaron mis datos hace 2 semanas que porque nunca se genero mi poliza
