Humoba
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el 10-20-2023 06:44 PM
Galaxy S
Ayer instalé la actualización N.º de compilación: S908EXXS7CWI1, el parche de seguridad del 1 de octubre de 2022 en mi Galaxy S22 Ultra. Después del reinicio post instalación, ahora me sale que no tengo servicio celular y me aparece un círculo tachado que sustituyó a las barras de señal.
¿A alguien le pasó lo mismo con esta actualización?
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Humoba
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el 10-21-2023 07:03 AM
Galaxy S
TELCEL
Mit_Sol
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el 10-22-2023 04:09 PM
Galaxy S¡Hola, Humoba! Gracias por tu consulta, siempre nos alegra poder ayudarte.
En relación con tu consulta, te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
Adicional a lo ya mencionado en la guía, la intensidad de señal y/o capacidad de la misma puede estar sujeta a diversos factores como:
-Distancia en que se encuentre la antena a la que registremos y/o hacia donde esté radiando (orientación).
-Encontrarse en las llamadas "zonas de sombra" o lugares con muchas interferencias, por ejemplo: valles, colinas, árboles, edificios, túneles, etc...
-Condiciones climáticas (por ejemplo: lluvias, tormentas, etc...), encontrarnos en tránsito (si falla el cambio de registro a otra antena o no encuentre red).
-Saturaciones ocasionales, las cuales se pueden dar por la cantidad de usuarios registrados a la misma antena y tipo de red (ejemplo: playas, lugares turísticos o de visita vacacional).
-Por mantenimiento, reparación o desmantelamiento de alguna antena cercana.
Puedes consultar los mapas de cobertura de tu compañía telefónica en las siguientes URLs:
Si los inconvenientes persisten, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/
¡Saludos!
Preguntas frecuentes sobre celular Samsung. Obtener más información sobre cómo solucionar problemas cuando las llamadas se desconectan o la señal de red no existe en el dispositivo Galaxy con el Soporte técnico de Samsung.
Estamos comprometidos a salvaguardar tu privacidad y proteger tus datos personales. Descubra cómo utilizamos y protegemos los datos personales en nuestro negocio.
Plissken
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el 10-22-2023 11:18 PM
Galaxy S
Le instalaste la Rom de forma manual, cierto!? Si usaste odin vuelve a instalar

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