Actualización One

[Kalyta]

Hola tengo un S23 + y al día de hoy 02 de febrero no me llega la actualización del One. ¿Alguien más con esto?

[DRC13]

¡Hola, Kalyta! ☺️

¿Tu Galaxy es de compañía? Habia visto que el Galaxy S23+ ya había recibido la actualización hace unas semanas

[Kalyta]

Exacto, a mi hijo que le dejé el anterior ya le llegó la actualización de un S21+ y a mí no.
Sí es de compañía.

[eddhv2207]

Pues a mexico ya le llego, quizá tu teléfono es de otro país

[Kalyta]

😧

[Rudy197418]

Traté de actualizar mediante smart switch en su PC

[Plissken]

Llegó desde la segunda quincena de diciembre, lo más probable es que es equipo de mercado gris, americano y de operadora

[Kalyta]

¿Cómo sé si es eso y en su caso cuál es la alternativa? 😧

[Psicomartin]

Entra a Ajustes | Acerca del Teléfono | Información de Software | Versión del Software del Operador y verás un código bastante largo que abarca 2 líneas. Si en ese código no lees las letras "MXO" por ninguna parte, tu teléfono no es nacional y por lo tanto no está homologado.

Tu única opción es actualizarlo mediante Smart Switch, si es que ya lo intentaste mediante la búsqueda de actualizaciones desde tu celular y no te dio ningún resultado.