Falla en microfono 1

[NarndSerd]

Buenas tardes no se si con una actualización de parche el microfono uno me dejo de funcionar, hice la prueba de diagnóstico en la aplicación y no detecta lo que se graba.

No se si sepan el costo de reparación del microfono en México 

Información de actualización 

• Versión de One UI: 6.1 

• Versión de Android: 14 

• Versión: S918BXXS6CXI4 / S918BOWO6CXI4 / S918BXXS6CXI4 

• Tamaño: 443.35 MB 

• Nivel del parche de seguridad: 1 de octubre de 2024

[Jesus68]

Pudieras checar tus micrófonos con una llamada de prueba

[SamsungMembers]

¡Hola, NarndSerd!

Es necesario que nuestro centro de servicio Samsung realice una revisión del Galaxy, para que puedan proporcionarte un costo de reparación.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Consulta otros costos de reparación 👉https://www.samsung.com/mx/support/price-list/ 

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!