Actualizar Servicios de proveedor

[vainester]

Hola espero esten bien, necesito de su ayuda, tengo un Galaxy s22 ultra y me ha salido una pantalla emergente pidiendo que actualice los servicios del provedor y que si no lo hago en "2 dias" dejare de tener servicio de llamadas y mensajes. Pues se ha cumplido la fecha y no he podido aun acrualizar mi equipo celular y ya no tengo acceso a la señal de mi equipo. Dejo adjunto las imagenes. Espero alguien pueda ayudarme.

[SrLouie4]

Como dice en el texto, deberías llevarlo a un centro de servicio para actualizarlo.

[vainester]

Me he demorado en ir ya que estoy en busqueda de mi tiket de compra. Tengo una actualizacion pendiente pero al momento de actuañizar se queda en 25% y se reinicia mi equipo.

[jesmint]

Lograste solucionarlo

[vainester]

Al reiniciar mi equipo tengo señal nuevamente, pero en cuanto me sale este memsaje de la actualizacion del proveedor de servicio me deja de dar señal.

[SrLouie4]

Ya seria a ver q te dicen en el centro de servicio.

[Gadgeto]

Dónde compraste tu equipo?

[Clau-rz]

Le paso exactamente lo mismo a mi esposo, pidió asistencia remota aquí mismo y no solucionaron nada. La única opción q dieron fue llevar el equipo a un centro de atención a clientes de la compañía telefónica o de samsung.
Estuvo a punto de hacerlo pero antes de que se cumpliera el plazo, hizo una copia de seguridad (sólo fotos en google y onedrive) y restableció el teléfono de fabrica.
Una vez hecho, configuró sin la copia de seguridad de otro dispositivo, por lo que la configuración fue "manual" paso por paso, entre todos los ajustes salio el de proveedor de servicio (prácticamente se configuro solo).
Y listo!! Esa fue la solución.
Jamás volvió salir el aviso de proveedor de servicio.

[kevinxolio]

Te recomiendo lo que dice Clau,
Hacer copia de seguridad y seleccionar "Restablecer todos los ajustes de fábrica" esto borra todo, pero sería buena opción.

Intenta también apagar el equipo retirar y volver a insertar la SIM y encenderlo.

[MiguelSanchez]

Ese tipo de situaciones lo he visto cuando cambian el CSC o el software a otro pais (a veces esto se hace para que lleguen las actualizaciones mas rapido) pero al ser de otra region no se actualiza en automatico los servicios del proveedor. si es asi te recomiendo cambiar el software al que le corresponde.
Saludos.!!