Ajuda com o s20

[ni21]

Gente, tem uns dois dias que o meu celular está esquentando e desligando a tela sozinho. Será que é algum problema de bateria? Espero que tenha alguma solução, obrigada 

[essapessoa]

Pode ser algum bug que veio após alguma atualização do sistema, o celular ainda está na garantia?
Se ainda tiver vc pode levar na assistência, caso não, vc pode tentar restaurar pras configurações de fabrica e vê se vai melhorar

[ni21]

Ele já saiu da garantia, mas acho que isso começou depois da última vez que eu atualizei a one ui 5.1. Ele já pediu várias atualizações pra one ui5.1

[Brayam777]

Leva o seu aparelho na loja de assistência técnica

[Brayam777]

Bom dia

[Edgard_m]

Pode ter outro motivo,além da bateria, como algum aplicativo que esteja exigindo muito processamento! Se puder faça um backup dos seus dados, e restaure para as configurações de fábrica, zerar ele!

Talvez resolva, principalmente se for algum erro na atualização, ou do próprio sistema.

[Pinheiro_18]

Olá, deve ser algum bug pós atualização, nos próximos dias deve normalizar... deve estar desligado pelo aquecimento...

[Felipe_MartinsS]

Talvez se passar oque fez antes do problema acontecer, fique mais facil de identificar o problema.
Ex: se teve alguma atualização

[lindojunior07]

A One UI 5.1 está vindo com alguns bugs, não só no S20, mas em tops de linha mais recentes, como o S22 Ultra, por exemplo. Agora é esperar uma correção em uma futura atualização.