Boa noite. Sou usuário de um celular Samsung Galaxy S8+ (plus), há cerca de 3 a 4 anos. Estou com a memória do celular cheia, e decidi mandar algumas recordações para o Google Drive.
Sabemos que há diversos meios para mandar tais arquivos, um deles, é você indo na aba de "Meus arquivos", e nesta aba irá lhe detalhar a capacidade de memória (interna, externa, e aplicativos de nuvem conectados). Quando eu clico no aplicativo do Google Drive, me redireciona para uma aba no mesmo local (Meus Arquivos), porém, para baixar um aplicativo externo com nome de "My Files", e com um autor do aplicativo de e-mail desconhecido, usando um e-mail particular, o que difere das normas do Google Drive, bem como sabemos que não há nenhuma necessidade de aplicativos externos para fazer esse translado de fotos para o Drive. Por fim, entrei em contato com o suporte do Google Drive, que me informaram que o problema é no Celular, e não no Drive.
Para fins de dúvidas, há outro método de envio de arquivos para o drive. No aplicativo padrão do celular "Fotos", selecionei uma foto, cliquei em compartilhar, e lá há a opção de "Salvar no Drive", que no qual, obtive sucesso sem necessidade de baixar nenhum aplicativo, e minha foto já está segura no Drive.
Vale ressaltar que não tenho nenhum aplicativo suspeito baixado, mas, gostaria de saber o que fazer mediante a isso, sem a necessidade de algum Hard-Reset no celular.
Tenho fotos e vídeos do ocorrido, gostaria de saber para aonde mandar.
Grato.
Edit: Segue em anexo as fotos.
