Após atualizar para a ui7 ontem o meu s23fe não está conseguindo nem mesmo desbloquear a tela. A única coisa que consigo fazer é descer a barra de notificações, fora isso, ele não detecta quase nada no touch. O celular novo está INÚTIL.
Olá, raquelaraujo_a. Para ajudar a resolver os sintomas apresentados no seu dispositivo, orientamos a fazer o Reinício Forçado. Siga as instruções abaixo:
Remova o acessório do dispositivo, como a capinha de proteção. Insira o carregador do dispositivo e conecte-o a uma tomada que funcione. Pressione as teclas Power e Volume - (menos) simultaneamente por pelo menos 15 segundos. Esse procedimento fará com que o dispositivo reinicie automaticamente, similar ao que acontece quando se remove a bateria em dispositivos com bateria removível.
Se o problema persistir após o Reinício Forçado, pedimos que nos acione por meio de nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
