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el 01-27-2021 09:20 PM
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el 01-27-2021 09:54 PM
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el 01-27-2021 10:00 PM
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el 01-27-2021 10:16 PM
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el 01-28-2021 01:44 PM
Galaxy SHola! Por lo que nos indicas presentas un problema en sistema, vamos a sugerir que hagas un reinicio de fabrica para depurar este sintoma. Para este proceso tenes que ir a Ajustes, Administración general, Restablecer valores, Restablecer dispositivo, Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, podes bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/
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el 01-28-2021 02:24 PM
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el 01-28-2021 09:31 PM
Galaxy SBuenas, tengo exactamente el mismo problema con el brillo de la pantalla y no puedo solucionarlo. Fue un problema que empezo despues de actualizar a android 11. Espero que puedan arreglarlo pronto con alguna actualizacion.
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el 01-29-2021 01:06 PM
Galaxy SHola Tomy!
Como se indicó en otro comentario, te recomendamos primeramente
restablecer el celular para descartar inconvenientes de software.
Siempre se recomienda luego de una actualización de sistema importante para que todas las funciones y procesos puedan asentarse correctamente.
Podés hacer una copia de seguridad de la info. con el programa Smart Switch en una PC: samsung.com/global/download/smartswitchwin/
Una vez hecho lo podés restablecer desde Ajustes - Copia de seguridad y restablecimiento - Restablecer.
Y por último podés restaurar la copia de seguridad nuevamente con Smart Switch. Luego de esto probá el comportamiento del equipo por favor.