Animacion al Abrir buds2

[nekirogo]

Hola, desde hace un tiempo más o menos 2 semanas abro los buds y no sale la animación de porcentaje de batería de los auriculares y la caja. Alguien sabe por qué? Tengo un s22

[Jose_Mod]

Hola.

Intenta realizar lo siguiente:

1. Es posible que una actualización del software de los auriculares o del teléfono haya deshabilitado la animación. Verifique si hay actualizaciones de software disponibles para los Samsung Buds o para el teléfono y actualice si es necesario.

2. La animación puede no aparecer si los auriculares no están conectados correctamente. Asegúrese de que los auriculares estén emparejados y conectados al teléfono y que la conexión Bluetooth esté activada.

3. La animación también puede no aparecer si los auriculares no tienen suficiente carga. Asegúrese de que los auriculares estén completamente cargados antes de usarlos.

4. En algunos casos, el problema puede deberse a un fallo en el hardware de los auriculares o de la caja de carga. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede ser necesario contactar al servicio técnico de Samsung para obtener ayuda adicional.

Si lo anterior no soluciona el error, te recomendamos contactar con nuestra línea de servicio para poder brindarte información al respecto de tu producto, o accede con un solo click a nuestros canales a través de https://www.samsung.com/co/support/contact/#onlinesupport para que un agente especializado pueda ayudarte de forma remota, también puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: #726, (601) 6001272 y 018000112112 o WhatsApp +573138698800 (horario de atención de domingo a domingo de 8:00am - 10:00pm)

Saludos. 

[nekirogo]

Muchas gracias 😁