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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Aparece una linea rosada vertical en mi pantalla

(Tema creado el: 05-19-2022 09:54 AM)
43496 Visitas
RickCR
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola no sé qué hacer con este problema venció la garantía ayer de mi operador de movíl y hoy aparece esta linea rosada vertical molestísima en un celular de más de mil dólares es inaceptable no tiene ni año y medio. Alguna ayuda?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola RickCR.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

57 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy S
Hola RickCR, un placer saludarle.🖐
Siento cómo se debe de sentirse debidamente a está línea rosada en su pantalla.
Yo por los años de experiencia que tengo referente a la tecnología para mí criterio es de Display de la pantalla.
No te puedo asegurar que sea producto a una actualización de software o hardware 😔 créeme que lo más que le puedo recomendar es llevarlo al servicio técnico más cercano de su localidad.
Cómo también quizás haciendo éste paso que te voy a encomendar puedas resolver y solucionar y desaparezca ésa ralla.Abrir ajustes > Pantalla > Modo de pantalla > (Teniendo "Adaptive display" seleccionado) Balance de color > Bajar los colores al mínimo.

😔 bueno saludos y buenos días para usted.

Gerar04 😔🥺
Marshall505
Active Level 7
Galaxy S
Lo único que eliminará esa raya es el cambio de pantalla. Ese error es muy común en la serie S antigua pero en las nuevas según se había eliminado ese problema. Que modelo tienes RickCR
0 kudos
RickCR
Active Level 1
Galaxy S
Samsung G20 Plus
Marshall505
Active Level 7
Galaxy S
S20 plus debe ser bro. Es raro por que no sabía que también dieran ese problema. Me dedico a la reparación de terminales y no han llegado casos todavía de este tipo en estos modelos
0 kudos
Charlieormaza
Beginner Level 4
Galaxy S
Hola men, disculpa la pregunta cuanto cuesta por lo general el cambio de pantalla?
0 kudos
Mchalmes
Active Level 1
Galaxy S
A mi me acaba de suceder el mismo problema de la raya rosa en mi samsunf galaxy s21+5G
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola Mchalmes!

Te invitamos a que accedas a la sección de Asistencia dentro de esta app (Members) donde podrás chatear con nuestro equipo experto y podrán brindarte el debido seguimiento.

Saludos,

-SamsungLatin

Gvandragon
Beginner Level 5
Galaxy S
Yo tengo ese problema de la raya verd3 el 22 noviembre hice la actualización y dos días después sale esa famosa raya, tengo S21 FE 5G, me costo 850 dólares en siman. Ya me chatea con el servicio técnico recomendado ya que en Costa Rica no tienen representación como empresa y lo mandan a talleres autorizados. Al final cambie y pague.
0 kudos
EJguillen
Active Level 2
Galaxy S
Alguna solución me acaba de pasar
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