APLICATIVO IFOOD NÃO ABRE. PROBLEMA NO PATCH DE ATUALIZAÇÃO?

[Eu_Vini]

Boa noite Members!!

Agora há pouco instalei o Ifood pela Play Store e ao tentar abrir o app ele crasha instantaneamente. 

Não sei o que está acontecendo, já reiniciei o celular, forcei parada, desinstalei e instalei novamente mas continuo com o mesmo problema. Vi aqui alguns comentando sobre instabilidades em alguns apps depois da atualização de Julho, imagino que possa ser isso. 

Já tentei abrir outros apps e aparentemente está tudo normal, instalei o Ifood em outro aparelho meu e abriu normalmente então imagino que não é coisa do aplicativo em si. 

De qualquer forma fica aqui o meu relato, se tiverem alguma sugestão do que fazer ou estiverem passando por problemas similares deixem aqui nos comentários. 

Segue abaixo print do erro 👇

[Samsung_moderador]

Olá, @pinkrafa estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[nataliasales2009]

Também estou com o mesmo problema

[nyxWarrior]

Alguém conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema... Não abre por nada, já tentei de tudo!!

[Samsung_moderador]

Oi, nyxWarrior! Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Pelo aplicativo Samsung Members é possível reportar esses erros aos desenvolvedores das aplicações, então sugiro que você reporte este erro através do aplicativo, tudo bem?

Sobre o erro em si não temos como corrigir agora, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung.

[Fenixman]

Também estou com o mesmo problema no aplicativo ifood. Ele abre e fecha imediatamente com mensagem de erro. Utilizo o S23 ultra com a última atualização aplicada.

[Members_D6ReP2H]

Acontece a mesma coisa comigo, esse ifood é asqueroso. Sempre deu bugs, mas esse bug de simplesmente não conseguir usar o app é o fim da picada. Palavras não conseguem fazer jus ao ódio que eu tenho desse app mal programado e seu monopólio. Quero comprar no app e não consigo, que situação humilhante

[Samsung_moderador]

Oi, Members_D6ReP2H! 

Pelo aplicativo Samsung Members é possível reportar esses erros aos desenvolvedores das aplicações, então sugiro que você reporte este erro através do aplicativo, tudo bem?

Sobre o erro em si não temos como corrigir agora, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung.

[Members_k9RMvNY]

O meu está a mesma coisa faz umas 2 semanas isso. Já reinstalei e limpei cache e nada. Estou tendo de usar o iFood via Google Chrome. Tenho um A52s.

[mariana2802]

Eu também estou com o mesmo problema. Da semana passada para cá, o app não abre mais.

Mesmo fazendo a desinstalação e instalando novamente, o problema persiste.

[Samsung_moderador]

Olá Members, como se trata de aplicativo de terceiros, pedimos gentilmente que entre em contato com o suporte do mesmo para verificar a compatibilidade do aplicativo com seu aparelho.