¡Ayuda! Agua en las lentes de mi Samsung S22 Ultra - ¿Qué debo hacer?

[Federicolk]

Estimados miembros de Samsung,

Hoy me encontré con un problema con mi Samsung S22 Ultra después de haber estado en una pileta. Resulta que agua ingresó dentro de las lentes de la cámara, y desde entonces, el dispositivo ha comenzado a calentar. Mi dispositivo es un S22 Ultra y cuenta con certificación IP68, lo cual significa que está protegido contra polvo y sumergible en agua. Sin embargo, no lo sumergí, sólo lo tuve dentro del traje de baño húmedo.

Actué rápidamente y apagué el celular, y lo coloqué en una bolsa Ziploc con un poco de arroz para tratar de absorber la humedad y evitar daños adicionales. Estoy planeando llevarlo a un servicio técnico para que puedan revisarlo y repararlo si es necesario.

Me gustaría pedir ayuda y consejos sobre cómo manejar esta situación. ¿Existe algo más que deba hacer para solucionar el problema y evitar daños permanentes en mi dispositivo? ¿Cómo puedo evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro? Agradecería cualquier tipo de ayuda o recomendación al respecto.

Muchas gracias!

[Nuwah]

Bro te recomiendo que el minimo contacto con el agua en el telefono (si esque se filtra) seria apagar el telefono y llevarlo con un especialista

[Federicolk]

Es la idea pero no debería haber sucedido. Se supone que es ips68

[Nuwah]

El celular si vas a algun lugar con agua (como pileta o lavabo) es recomendable que lo tengas muy alejado o directamente que ni este por ese sitio

[sosmar]

Pero el celular esta preparado para estar sumergido a 5 metros por un determinado tiempo , si se metió y salió no tiene que entrarle agua por ningún motivo

[BarbarianN]

El s22 ultra soporta 1 metro y medio por un máximo de 30 minutos y solo fue testeado en agua normal, el mismo manual recomienda no mojar con agua con cloro

[Dave17]

Estás equivocado bro. Los Samsung no resisten más allá de los 1.5mts. En teoría podría pero es lo menos recomendable. Así que incluso Samsung lo dice, sumergible a no más de un metro y medio. Pero 5 metros es suicidio 

[Federicolk]

El caso mío tuvo que ver con una mala reparación en un service oficial que le hice. No lo habían sellado bien. Lo dejé en la Tienda Samsung de Tucumán esperando novedades de su reparación. Por suerte, estoy en garantía y reconocieron que era un fallo del service anterior.

[Guille_ARG]

Que mal lo que te pasó, no debería pasar

[Federicolk]

Así es pero por suerte tenía todo en orden... así que ya está siendo arreglado en una Tienda Samsung