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Ayuda:c

(Tema creado el: 12-30-2020 08:42 PM)
205 Visitas
Alex098
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Opciones
Galaxy S
Recientemente actualicé mi Galaxy S10 Lite a Android 11, no me muestra las carpetas en data, pero no tuve ninguna perdida de información, alguna ayuda:c?
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4 Comentarios
DRC13
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Galaxy S
S10? Tu teléfono es de otro país?
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Alex098
Active Level 4
Galaxy S
es liberado
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DRC13
Expert Level 5
Galaxy S
Según yo los S10 iban a tardar aún.
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Galaxy S

¡Hola Alex098!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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