ayuda

[Gianepp]

hola quería saber si a alguien más le pasa que su Samsung s21fe le anda muy mal la cámara, no se si será porque tengo 100gb ya ocupadas, pero se me traba mucho y anda muy lenta, algún consejo? 

[VeroD81]

Acá mi hna me dijo que le funcio a perfecto la cámara ella tiene el 21fe

[Gianepp]

cuanto hace que lo tiene en uso?

[VeroD81]

de 7 meses aproximado

[Gianepp]

ahh entonces viene bien, el mio tiene 11 y ya falla mucho

[fran4422]

Tengo el mismo problema y sumado a un lag constante al usarlo. Estoy por cambiarlo por un s23+, me canso

[Gianepp]

yo lo cambiaría pero no tengo plata jajaja, creeria que la garantía no cubre ese fallo

[fran4422]

Mi solución no es la "Optima" jajaj pero bueno, se presentó la posibilidad y aprovecho. Pero la verdadera solución sería que un teléfono de 250k y de la gama S ande bien y no como un j4.
Yo lo restableci varias veces ya pero no mejoro

[Gianepp]

una de mis esperanzas es que liberando un poco de almacenamiento lleno de fotos y videos, pueda andar un poco mejor, porque como ya dije tengo más de 100gb en uso y eso puede ser que lo relentice

[Soy_Tony]

Hola @Gianepp👋 cómo estás?

Probaste borrando el caché de la cámara? Quizás eso podría solucionarlo! Acá te dejo un paso a paso 👇

Paso 1. Ingresá a Ajustes y seleccioná Aplicaciones.

Paso 2. Buscá la aplicación Cámara.

+Paso 3. Pulsá en Almacenamiento.

Paso 4. Presioná Borrar caché 📷

De todas formas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física. Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖