Ayuda

[JPerea25]

Hola Miembros,  tengo un problema a ver si alguien podrá ayudarme.

Mante.go un S23 Ultra con Android 16 OneUi 8

Todo marchaba bien con la señal, hasta que decidí agregar una eSIM, Solo hice tocar y me indicó que se desactivarla la SIM, di clic en aceptar y desde ese momento el teléfono quedó sin servicio. He probado la eSIM en otros dispositivos y funciona perfectamente, en principio pensé que era un problema de software, y lo restablecí, también lo actualicé y nada, he hecho de todo y sigo sin poder resolver el problema. Aún cuando intento buscar operadores de red me envía el error al buscar redes.

Cabe mencionar que si está activa la eSim y si introduzco una sim física también la reconoce, ya que me muestra nombre del operador, sin embargo se mantiene sin servicio.

[JPerea25]

El Imei aparece correcto

[Enomar01]

Caramba bro, ya no se me ocurre nada. Prueba quitarle las Sims, borrar la Esim, y apagarlo durante una hora al menos, cuando lo vuelvas a encender ponle la sim fisica. Es todo lo que se me ocurre ya a este punto.

[JPerea25]

Eso lo he intentado, hasta quitandole la sim 1 día entero, borrando el caché de la herramienta sim, reinstalando el firmaware via odin, entrando en modo seguro. Eliminando la eSIM, etc. Pero nada da resultado 🫨 Lo más extraño es que funcionaba normal, y depronto quedó sin servicio, sin caídas, sin golpes, ni nada

[JPerea25]

Nada resultó.

[Enomar01]

Intenta estas instrucciones:

https://chatgpt.com/share/68e1070f-6c9c-8007-8d5b-8c5a5399c3e4

[JPerea25]

Se mantiene así

[JPerea25]

Esta madrugada me llegó la actualización normal, pensé que con eso se resolvería, pero no

[Mrs93]

Talvez compraste tu teléfono en alguna operadora (Tigo, claro) o lo compraste en tienda Samsung?

[JPerea25]

Lo compré en una tienda oficial ✔️ llevo 3 años con él, hasta ahora me da este problema

[Mrs93]

Talvez podría recomendarte lo siguiente, bueno acá en Ecuador cuando quieres tener la E-sim vas a las operadoras y solicitas cambio de sim a e-sim porque ellos saben, te recomendaría que vayas a una tienda Samsung y le expliques lo que está pasando y te den soporte.