Tópico original:

Biometria não funciona

(Tópico criado em: 10-03-2022 08:52 AM)
Fernando_14
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Galaxy S
Bom dia pessoal?
Alguém já passou por isso, meu galaxy 20 fe não está funcionando a biometria, fica pedindo para mater a digital pressionada na tela. 
9 Comentários
Anttonio
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Galaxy S
Bom dia.
Fez os testes aqui, no próprio app?
Fernando_14
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Galaxy S
Sim
Moderador_Pedro
Moderator
Moderator
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Galaxy S

Opa, Fernando_14! Já testou recadastrar a biometria e reiniciar o aparelho? 

Fernando_14
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Galaxy S
Não consigo nem entrar pra tentar ver as digitais cadastradas
TarsoM
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Galaxy S
Mas pra entrar no menu das digitais o aparelho pede o pin ou padrão, pelo menos aqui é assim
Fernando_14
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Galaxy S
Aparece esta mensagem. Screenshot_20221003-100005.jpg
TarsoM
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Galaxy S
Essa mensagem aparece se não deixar o dedo no sensor tempo suficiente pra ele ler
Fernando_14
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Galaxy S
Não, tem algo errado então, porque mantenho o dedo pressionado
TarsoM
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Galaxy S
Então tem algo errado mesmo, trocou de película recente? Algumas atrapalham o sensor