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Tema original:

Bloqueo s22

(Tema creado el: 03-17-2022 08:54 PM)
215 Visitas
FeñaCL
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola ! Alguno le ha pasado que desde hace unos dos días.. se bloquea el equipo y se va a pantalla negra. Me ha pasado varias veces y en uso de cualquier aplicación.  Mi sospecha es una actualización de aplicación "Private Compute Services' y que toca al sistema operativo Android 

Grx. Comunidad 
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4 Comentarios
NachoMannn
Active Level 4
Galaxy S
Hola, yo tengo un s22 y no me da esa falla. Recuerdo haber actualizado esa app que mencionas.
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AlexR33
Active Level 7
Galaxy S
Hola buenas! Poseo un S22 y tampoco he experimentado ese error, te recomiendo actualizar esa app ya que hace poco se actualizó por playstore.
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.
FeñaCL

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con el equipo s22, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

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FeñaCL
Beginner Level 2
Galaxy S
Muchas grx por la sugerencia
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